Miten luotettavuuden historia -työkalu auttaa diagnosoimaan Windows 7 -ongelmia

Jos käytät Windows 7 -ohjelmaa ja krooninen ongelma, etkä tiedä, miten tai milloin se alkoi, sinun ei tarvitse vain " elää sen kanssa ." Luotettavuustekniikan avulla voit palata ajoissa ja selvitä heti, kun ongelma alkoi, ja todennäköisesti tämä auttaa sinua ratkaisemaan sen!

Kuinka selvittää, milloin krooninen Windows 7 -virhe alkoi

1. Napsauta Windowsin Käynnistä-valikko Orb ja sitten Type in view luotettavuus ja paina Enter .

2. Tämä osa voi kestää jonkin aikaa. Selaa järjestelmän historiaan Klikkaamalla eri päivämääriä. Katso enimmäkseen punainen X kuvakkeet ja keltainen! kuvakkeet. Voit myös siirtyä Viikko -näkymään prosessin nopeuttamiseksi.

3. Kun napsautat yksittäistä päivämäärää, se näyttää kaikki tapahtumat siitä päivästä. Varoitukset ja kriittiset viestit ovat ongelmallisia, mutta informaatiotapahtumat ovat yleensä hyviä uutisia.

Käyttämällä näitä tietoja voimme selvittää, milloin ongelma on alkanut ja ehkä jopa syy. Mutta entä jos et ole varma, mitä jotkut näistä virheistä ovat?

Kuinka tehdä muutoksen luotettavuusvirheiden vianmääritykseen

4. Kun napsautat hiiren kakkospainiketta viestiä, voit yleensä tehdä yhden tai kaksi asiaa. Tarkista ratkaisu tai Katso tekniset tiedot .

5. Jos olet klikannut Tarkista ratkaisu ja sinulla on aktiivinen Internet-yhteys, niin Windows 7 muodostaa yhteyden ja etsii korjausta. Tämä toimii kuitenkin vain noin 50% ajasta, ja saat ilmoituksen siitä, että Microsoft tutkii ongelmaa tällä hetkellä.

6. Jos napsautit Näytä tekniset tiedot, tuodaan sitten ikkunaan, jossa on vain tämä. Hämmästyneiden heksadesimaalien joukosta näkyy status tai virhekoodi lopussa. Kopioi se.

Kun virhekoodi on käytössä, sinun pitäisi auttaa sinua kertomaan ongelmasi muille käyttäjille, jotka kokevat saman ongelman. Kun Microsoft sanoo " tutkii ongelmaa ", se tarkoittaa vain sitä, että (1) ei tee mitään, tai (2) vertailla eri käyttäjien virhekoodeja. Tämä työkalu yhdistettynä Windows 7: n ongelmatapahtumarekisteriin voi auttaa myös teknisen tuen kaveriasi.