Käytä Steps Recorder -ohjelmaa Windows 8.1: ssa PC-ongelmien vianmääritykseen

Hyödyllinen apuohjelma, joka on otettu käyttöön Windows 7: ssä, joka mahdollisti ongelmanratkaisun järjestelmän ongelmien ratkaisemiseksi, on ongelman vaiheet-tallennin (PSR). Se on edelleen Windows 8.1: ssa, ja se on merkitty uudelleen yksinkertaisesti Steps Recorder -ohjelmaan. PSR on usein jätetty huomiotta, mutta hyödyttää teknisiä tukipalveluja tarjoavat tukihenkilöt.

Steps Recorderin käyttäminen Windows 8: ssa

Voit käynnistää PSR: n käyttämällä näppäimistön pikakuvaketta Windowsin näppäin + Q avataksesi Apps-haun ja tyypin: tallenna vaiheet ja valitse Steps Recorder -kuvake tulosten alla.

Tämä käynnistää Steps Recorderin työpöydällesi. Napsauta Käynnistä-painiketta -painiketta ja suorita vaiheet, joilla voit toistaa ongelman.

Kun olet valmis, napsauta Stop Record. Windows 8: n PSR: n viileä asia on se, että se tallentaa vaiheet ja näytöt sekä työpöydälle että nykyaikaisille ympäristöille. Tämä on hienoa, koska usein uudet käyttöliittymät ovat potkut, ja olen nähnyt, että useilla käyttäjillä on sekaannuksia tämän kanssa.

Sitten syntyy tiedosto, joka näyttää kuvakaappauksen jokaisesta käyttämästäsi toiminnasta. Kuten aina, kun avaat ohjelmia tai avaat uuden ikkunan tai tiedoston. Sitten voit lähettää sen sähköpostitse tietokoneesi tukihenkilöön tai tukipisteeseen.

Kun tukihenkilösi saa raportin. Heillä on useita vaihtoehtoja tarkistaa ongelma.

He voivat myös saada yksityiskohtaisia ​​tietoja, jotka eivät välttämättä merkitse mitään sinulle, mutta antavat sinun tukesi ongelman korjata.

Jos käytät teknistä tukea ystäville ja perheenjäsenille, muista, että Steps Recorder -apuohjelma voi säästää paljon aikaa ja vaivaa yrittäessäsi selvittää, mikä ongelma on.