Toimisto 365 Kokemukset Toinen häiriö viikossa

Eilen Microsoft näki katkoksen viraston Office-verkossa. Uutiset levittäytyivät ensimmäisen kerran twinterspherein eilen juuri ennen keskipäivää. Palvelu oli pois noin neljä tuntia. Tämä merkitsee toista kertaa viimeisten viiden päivän aikana, että Microsoft on kokenut ongelman online-pilvi-sähköpostipalvelullaan, ja joidenkin tweettien näkemyksen mukaan asiakkaat eivät ole tyytyväisiä siihen.

Microsoft on tunnustanut johtavan insinöörin, Rajesh Jhan, blogikirjoituksen katkoksen. Microsoftin mukaan ensimmäinen katkos 8. marraskuuta johtui haittaohjelmista, jotka tulivat virustorjuntaohjelmaansa. Eilinen ongelma aiheutui laitteistovirheiden, palvelinkuormituksen lisääntymisestä (600 000 käyttäjää Veteran Affairs-sopimuksesta) sekä virheilmoitusten puuttumisesta.

Asiakkaalle, joka vastaa päivitykseen, on tyytymätön Microsoftin viestinnän ja palvelun tilan raportoinnin puutteeseen. Microsoft on kuitenkin ilmaissut, että se on parantanut sisäisiä verkon hälytysjärjestelmiään auttaakseen heitä nopeuttamaan tulevien ongelmien korjaamista.

On todennäköisesti parasta, että tällaiset ongelmat selvitetään alkuvaiheissaan, ennen kuin palvelusta tulee yleisempi paikka asiakkaiden siirtymiselle eteenpäin.